Customer-Journey-Analytics

Erfahren Sie mehr über das Kundenverhalten, die Produktengagement und die Besuchsdauer, um das Merchandising zu verbessern, Werbeaktionen zu planen und den Umsatz zu steigern.

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„Jedes Erlebnis optimieren“

Das Verständnis des Kundenverhaltens anhand quantifizierbarer Kontaktpunkte ist für Einzelhändler von entscheidender Bedeutung. Um Abläufe und Arbeitsabläufe mit messbaren Daten zu optimieren, bietet FootfallCam die erforderlichen Tools, um dieser Nachfrage gerecht zu werden. Unsere Apps messen beispielsweise den Umsatzanstieg durch Werbeveranstaltungen, quantifizieren die Auswirkungen verschiedener Wetterbedingungen, klassifizieren Kunden anhand ihres Einkaufsverhaltens und helfen Einzelhändlern letztendlich dabei, das Verkaufspotenzial für jedes Geschäft entsprechend seines spezifischen Profils und seiner Kundenmuster zu maximieren.

Standortanalyse auf Basis der angeborenen Nachfrage

Angeborene Nachfrage

Die Reichweite Ihrer Filialen und deren Erreichbarkeit für potenzielle Kunden.

Marketing-ROI-Dashboard auf Attract

Anziehen

Die Wirksamkeit Ihres Brandings und Ihrer Werbeaktionen bei der Zielgruppenansprache.

Engagement im Geschäft

Engage

Lernen Sie das Kundenverhalten kennen, bewerten Sie Kontaktpunkte und identifizieren Sie reproduzierbare Aktionen.

Conversion- und Verkaufs-Tracker auf Transact

Tätigen

Identifizieren Sie Gelegenheitsfenster und maximieren Sie die Konversionsraten für potenzielle Kunden.

Angeborene Nachfrage

Erfassungsrate basierend auf der Demografie des Filialstandorts.

#Standortanalyse

Wer ist die Zielgruppe der Gefangenen?

Unternehmen haben oft Schwierigkeiten, ihren Zielmarkt zu identifizieren, was zu verpassten Verkaufschancen führt

  • Quantifizieren Sie potenzielle Verkaufschancen
  • Identifizieren Sie potenzielle Interessenten und ihre demografische Aufschlüsselung
  • Bewerten Sie das Kaufpotenzial anhand wirtschaftlicher und finanzieller Daten
Wer ist die Zielgruppe der Gefangenen?

#Standortanalyse

Wie gut sind Ihre Filialen erreichbar?

Eine unklare Erreichbarkeit der Filialen kann das Wachstum behindern.

  • Erfahren Sie den ROI der Reichweite neuer Standorte
  • Identifizieren Sie die Konkurrenz in Ihrer Nähe und ungenutzte Möglichkeiten
  • Beurteilen Sie, ob der Mietpreis dem potenziellen Kundenverkehr entspricht

Anziehen

Machen Sie aus Passanten auf der Straße Ladenbesucher.

#Marketing-ROI

Wie gut lässt sich die Kundenbasis des Geschäfts in Kundenfrequenz umwandeln?

Ein Geschäft in bester Lage garantiert nicht automatisch eine höhere Kundenfrequenz

  • Messen Sie die Umwandlung des Kundenfrequenzpotenzials in Ladenbesuche
  • Erfahren Sie mehr über die Demografie Ihrer Besucher.
  • Bewerten Sie, wie gut Werbeveranstaltungen die Zielgruppe ansprechen, und wiederholen Sie erfolgreiche Veranstaltungen.
Wie gut lässt sich die Kundenbasis des Geschäfts in Kundenfrequenz umwandeln?

Engage

Messen und identifizieren Sie beliebte Bereiche/Produkte. Quantifizieren Sie die Effektivität jedes Kontaktpunkts.

#In-Store Engagement

Mit welchem ​​Bereich interagieren Kunden am meisten?

Einzelhändlern fehlt oft die Einsicht in das Einkaufsverhalten ihrer Kunden.

  • Verstehen Sie, wie Kunden mit Ladenkontaktpunkten interagieren
  • Bestimmen Sie, ob die Besuchsdauer mit erhöhten Umsätzen korreliert
  • Messen Sie die Effektivität von Mitarbeiteraktionen und Werbeveranstaltungen
Mit welchem ​​Bereich interagieren Kunden am meisten?

#In-Store Engagement

Stimmt bei Ihnen das Verhältnis von Personal zu Kunden?

Für Filialleiter kann es schwierig sein, die Personalressourcen im Voraus auf schwankende Kundenzahlen vorzubereiten.

  • Planen Sie Personaleinsätze im Voraus auf Grundlage der prognostizierten Kundenfrequenz
  • Stellen Sie einen rechtzeitigen Service und eine rechtzeitige Wiederbefüllung sicher
  • Sorgen Sie für ein optimales Verhältnis von Personal zu Kunden, um Unter- oder Überbesetzung zu vermeiden

Tätigen

Erleichtern Sie die Umwandlung von Engagement in Verkäufe

#Conversion- und Verkaufs-Tracker

Wie hoch ist das maximale Umsatzpotenzial Ihres Geschäfts?

Jeder Laden ist einzigartig, was es schwierig macht, Ziele zu setzen, die das Verkaufspotenzial maximieren

  • Geschäfte anhand gemeinsamer Merkmale kategorisieren
  • Legen Sie realistische Umsatzziele für Geschäfte innerhalb desselben Clusters fest
  • Empfehlen Sie maßgeschneiderte Strategien zur Optimierung des Umsatzes
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