Überblick
Wir haben mit einigen großen Casinos in der ganzen Welt zusammengearbeitet und die Lösung für diese bereitgestellt, indem wir in ihrem KPI-Bericht den Maßstab für das Verkehrsmuster, den Umsatz pro Besucher und den Personalplan festgelegt haben, um die Geschäfte effektiver zu verwalten. Sie untersuchen eine Reihe von Business-Intelligence-Tools, um einen tieferen Einblick in die lokale Kundenprofilerstellung zu erhalten. Im Folgenden sind die wichtigsten Geschäftsfragen aufgeführt:
"Wie viele Kunden kommen herein und spielen?"
"Spielen sie länger?"
"Wie viele von ihnen kommen zurück und spielen wieder?"
Merkmale
KOMMEN SIE IN UND SPIELEN
Das Casino muss wissen, wie viele der Passanten tatsächlich reingekommen sind und spielen. Durch den Vergleich der Besucherzahl mit dem Außenverkehr können sie das Verkaufspotenzial und die Verkaufschancen bewerten, die sie an den einzelnen Veranstaltungsorten verpasst haben.
LÄNGER SPIELEN
Je länger Kunden im Laden bleiben, desto mehr spielen sie. Um die Kunden vor Ort besser bedienen zu können, müssen sie anhand der lokalen Bevölkerungsstruktur und Interessen beurteilen, ob das Geschäft den richtigen Mix an Spielautomaten anbietet. Wenn die Besuchsdauer in den einzelnen Geschäften bekannt ist, können sie das Kundenengagement nachverfolgen und bewerten, ob die neuen Produktangebote oder Marketinginitiativen dazu beitragen, dass die Kunden länger spielen.
KOMMEN SIE ZURÜCK UND SPIELEN SIE WIEDER
Um einen großen und etablierten Kundenstamm aufzubauen, muss der Casino-Besitzer ein tiefes Verständnis für Kundenbindung und -bindung haben, wenn die Kunden wiederkommen und wieder spielen und wie oft sie wiederkommen. Basierend auf der Anzahl der wiederkehrenden Kunden können sie die Loyalität der bestehenden Kundenbasis quantifizieren und Marketinginitiativen für verschiedene Zwecke anpassen (entweder um die treue Kundenbasis zu erweitern oder um die Kunden weiter zu binden).
BERICHT UND ANALYTIK FÜR DEN ZWECK
Mit der Möglichkeit, Verkaufschancen zu quantifizieren und die lokalen Kundenprofile an verschiedenen Standorten zu studieren, kann der Casino-Eigentümer den Geschäftsbetrieb und die Marketingbemühungen optimieren, um sie an den Geschäftszielen auszurichten. Sie können auch einen benutzerdefinierten Bericht erstellen, der für ihren Zweck geeignet ist, z. B. die Profilerstellung für den Zahltag und den Nicht-Zahltag usw. Eine Vielzahl von Standardberichten wird automatisch generiert, um die Best Practices für eine bessere Verwaltung des Portfolios zu ermitteln von Geschäften.
Vorteile für das Spiel- und Unterhaltungsgeschäft
Optimieren Sie die Mitarbeiterallokation basierend auf dem Besucherverkehr zu verschiedenen Tageszeiten - stündlich, täglich, wöchentlich, monatlich, jährlich.
Verkaufschancen maximieren durch Quantifizierung des Umsatzpotenzials jeder lokalen Bevölkerungsgruppe auf der Grundlage von Außenhandelsströmen.
Bestimmen Sie den profitablen Mix von Spielautomaten basierend auf der Besuchsdauer - Schlüsselmaß für die Kundenbindung.
Nutzen Sie Marketinginvestitionen optimal durch Vergleichen von Analysen vor und nach der Kampagne.
Fallstudie
Talarius (UK)
Talarius ist der führende Anbieter von Spielautomaten in Großbritannien mit mehr als 180-Stores. Talarius untersucht eine Reihe von Business-Intelligence-Tools
Star Amusement (Irland)
Star Amusements ist das Spiel- und Musikgeschäft, das seit 25 Jahren betrieben wird. Sie bieten die neuesten Spiele, Jukeboxen und verschiedene andere Unterhaltungsausrüstungen.
Regency Casino (Griechenland)
Das Regency Casino ist eines der größten und luxuriösesten Casinos in Europa. Sie öffnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche. FootfallCam gibt die stündlichen Trends für 24-Stunden an
FORSCHUNG & ENTWICKLUNG
Entwickelt in der Software-Forschung, verbessert es kontinuierlich die Datengenauigkeit und den Algorithmus, um für verschiedene Branchen geeignet zu sein.
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