الفصل التاسع: نبذة عن الشركة

1.0 تاريخ الشركة وتطورها

1.1 تاريخ وتطور FootfallCam

تأسس في عام 2002 ، لدينا فريق من المهندسين ذوي المهارات العالية ، يطبقون خبراتهم في المجالات المختارة لحل تحديات الأعمال على مر السنين. أطلقنا العديد من المنتجات الناجحة مثل FootfallCam و Magic Mirror و NurseryCam. تركز شركتنا على بناء سلسلة القيمة من خلال امتلاك منصة متكاملة للبرامج والأجهزة داخل الشركة.

تحتفظ شركة FootfallCam دائمًا بالسيطرة الكاملة على جودة التصنيع والتطوير طويل الأجل للمنتج. تحقق كل وحدة من وحدات أعمالنا نموًا صحيًا ومثاليًا مما يسمح بإعادة الاستثمار في التطور المستدام لمنتجاتنا.

1.2 المهمة

لخلق بيئة مزدهرة للمهندسين ، حيث يمكن للفريق تطبيق خبراتهم في التحسين المستمر لمنتجاتنا. نهدف إلى تحقيق الاستقرار والتطورات المهنية طويلة الأجل لكل مهندس والتي تشكل حجر الزاوية في هذه المهمة.

1.3 الرؤية

نحن نمارس التحسين المستمر لمنتجاتنا في كل جانب ونهدف إلى تكرار نجاح FootfallCam وأن نصبح شركة هندسية متخصصة في أفضل المنتجات الصناعية في فئتها.

استراتيجية شنومكس

تتمثل الإستراتيجية الأساسية لـ FootfallCam في فهم احتياجات السوق والاستثمار في البحث والتطوير لتعظيم ناتج الابتكار. من خلال الابتكارات التي تناسب احتياجات السوق ، ستزيد بشكل مثالي من عائدات الحل ، وبعد ذلك سيتم إعادة استثمار جزء كبير من الإيرادات في البحث والتطوير من أجل نمو منتجنا.

من خلال الخبرة الفنية والعزيمة ، يتحرك FootfallCam نحو تحقيق موقع السوق المستهدف الذي سيكون أعلى 3 عداد أشخاص مُصنِّع في السوق العالمية بحصة سوقية إجمالية تزيد عن 30٪. هذا الهدف هو أيضًا هدف مشابه لمنتجات أخرى لشركتنا مثل Magic Mirror و NurseryCam. يمكن تحقيق الهدف من خلال التنفيذ الناجح للإستراتيجية التي تستمع إلى تعليقات السوق ، وتعزيز الابتكارات والخبرة الهندسية المناسبة.

2.0 نظرة عامة على الأعمال

2.1 البحث والتطوير

مجهزة تجهيزًا جيدًا بـ 30 مهندسًا من ذوي المهارات العالية في كل من مكتب المملكة المتحدة ومختبر آسيا ، فإن FootfallCam قادرة على تحقيق تقدم مستمر في تقنيتها people counting حل.

2.2 منشأة التصنيع

تعمل FootfallCam مع شركاء عالميين كمورديهم للمكونات الإلكترونية مثل لوحة الكاميرا والرقائق وكذلك تصنيع علب الألمنيوم وتصنيع ثنائي الفينيل متعدد الكلور. يتم تجميع جميع اللوحات الإلكترونية وإجراءات الاختبار في المنزل لضمان عدم حدوث أعطال في ثنائي الفينيل متعدد الكلور. يجب معايرة كل وحدة ثلاثية الأبعاد بشكل فردي باستخدام أذرع آلية لضمان الدقة والاتساق.

جميع موردينا ومصانعنا الشريكة هم:

• تم تسجيل ISO 9001: 2008 ، ISO 14001: 2004
• على دراية بلوائح REACH والالتزامات المرتبطة بها ، مع ممارسات وسياسات CoSHH / RoHS.
• يعمل بنظام إدارة الجودة الحاصل على شهادة BS EN ISO 9001: 2000
• تم إنتاجه واختباره بواسطة متخصصي IPC المعتمدين (CIS)

2.3 مقياس العمليات العالمية

3.0 الأداء المالي والتشغيلي

على مدار عملنا في FootfallCam ، لدينا زيادة مطردة في هامش الربح كل عام. وبالتالي السماح لنا بالاستثمار أكثر في بحثنا وتطويرنا. بالتوافق مع إستراتيجية عمل الشركة ورؤيتها ، فإن إعادة استثمارنا في البحث والتطوير تلعب دورًا حيويًا في جوهر شركتنا. نظرًا لعدم وجود ديون مستحقة وتمويل خارجي ، فقد حقق FootfallCam نموًا ثابتًا في الإيرادات وإجمالي الأصول في السنوات الثلاث الماضية.

كما هو مبين في الشكل ، يتم تخصيص غالبية الأرباح للبحث والتطوير. بالتوافق مع الإستراتيجية الأساسية لـ FootfallCam ، تهدف الشركة إلى إنتاج الابتكارات وتنشيطها. من أجل تحقيق ذلك ، سيقوم FootfallCam بجمع تعليقات السوق لفهم متطلبات ومتطلبات people counting المحلول. سيتم التفكير بعناية في جميع التعليقات وتصنيفها في اعتبارات المطالب ، وتخصيص الوقت ، والأهمية ، والمطالب المستقبلية. بعد ذلك ، سينتج مهندسو FootfallCam مخرجات تتوافق مع استراتيجية الشركة لتوليد إيرادات أفضل من خلال الحصول على وضع أفضل في السوق في الصناعة.

4.0 خارطة الطريق التكنولوجية

قصير المدى - الربع الثالث من 3

1. سنقوم بإصدار مدير التحليل الخاص بنا في FootfallCam 9
2. نحن نهدف إلى إعداد تقارير تحتوي على أكثر من 20 مقياسًا جديدًا
3. سيكون لتقاريرنا أكثر من 35 نموذج تقرير جديد
4. تحسين وقت تحميل التقارير والاستجابة
5. تعزيز الأمن

متوسط ​​المدى - الربع الرابع لعام 4

1. تكامل كامل مع FootfallCam ANPR من خلال دمج كلا النظامين حتى يتمكنوا من الاتصال بنظام واحد
2. توسيع نطاق الشراكات مع EAS و CCTV و ePoS
3. التحليل الديموغرافي للفئة العمرية والجنس

طويل الأجل Q2 من عام 2020

1. عداد أشخاص يمكنه تسجيل الفيديو على ذاكرة اللوحة
2. يعمل ككاميرا تلفزيونية مغلقة في نفس الوقت
3. الوضع الجديد لـ FFC Unifi
4. الهدف طويل المدى للمبادرات الخضراء
   1. تقليل انبعاثات الكربون بنسبة 20٪
   2. لن ينتج عن أي مكون كهربائي نفايات سامة
   3. مزيد من تقليل استهلاك الطاقة بنسبة 70٪

5.0 المنتجات والخدمات

5.1 FootfallCam 3D بلس (المعدات)

نحن نستخدم عدسة مزدوجة الملكية 3D رؤية ستيريو For people counting. يمكن لصورة العمق ثلاثية الأبعاد أن تكتشف بدقة ارتفاع من الكائن المار من خلاله ومن خلال تعيين حد أدنى للارتفاع ، يمكن للعداد أن يميز الأشياء مثل العربات أو العربات المارة. يمكن القضاء على العد المفرط القضايا التي عادة ما تسببها الظلال البشرية ؛ بالإضافة إلى مشكلات العد الناقص مثل مرور عدة زوار معًا في وقت واحد. يستخدم FootfallCam تتبع Wi-Fi لاكتشاف حركة إقبال الأشخاص. يستخدم تقنية تتبع Wi-Fi مع نطاق كشف إشارة يبلغ نصف قطره 100 متر في مساحة مفتوحة لالتقاط عناوين MAC كل 3-5 ثوانٍ. بناءً على قوة الإشارة ، يمكن أن تحدد حركة الأشخاص ، مثل عندما يدخل الشخص المتجر أو إذا كان يمر فقط. كما أن لديها القدرة على تحديد الوقت الذي يقضيه الزوار. من خلال تخزين عنوان MAC الفريد للهواتف الذكية ، يمكن إنشاء مقاييس أكثر فائدة من خلال برنامج تحليلات FootfallCam. توفر التحليلات مخططات مترية مفيدة وغنية بالمعلومات من أجل رؤية أكبر لحركة العملاء وسلوكهم. يتضمن ذلك تحديد وقت بقاء العميل ، ومعدل الزائرين العائدين ، وحركة مرور المتجر الخارجي ، وسلوك التسوق المتقاطع ، وتحليلات المنطقة.

5.2 مدير تحليلي FootfallCam (برمجيات)

برنامجنا هو برنامج سهل الاستخدام قائم على الويب موجود إما في خادم سحابي أو مطبق على الخادم الخاص بك مما يسمح لك بإجراء تحليل البيانات مع مجموعات من التقارير. يمكن الوصول إليه عبر متصفح على أي جهاز متصل بالإنترنت ، يستطيع FootfallCam Analytics Manager المساعدة في إدارة وجمع البيانات من الأجهزة وتنفيذ تحليلاته. يحتوي FootfallCam Analytics Manager على أكثر من 60 نوعًا من التقارير المتاحة بسهولة ، ولكل منها مقاييس مختلفة قابلة للتخصيص وفقًا لمتطلبات المستخدم. يتيح ذلك للمستخدمين إدارة وعرض المقاييس التي يهتمون بها فقط.

تسمح وظيفتها المتقدمة للمستخدمين بجمع البيانات من جميع وظائف الأعمال. يستخدم التحليلات لتمثيل البيانات في معلومات مفيدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استيراد بيانات واجهة برمجة التطبيقات للنظام وتصديرها باستخدام برامج أخرى تابعة لجهات خارجية. إنها أداة قوية لصناع القرار لتوليد خطوات قابلة للتنفيذ في زيادة فعالية المتجر إلى أقصى حد مثل زيادة الموظفين أو تعزيز الأحداث الترويجية خلال ساعات الذروة المعروفة عندما يحتمل أن يزور الزوار متجرك.

خدمة 5.3

تتكون خدمة FootfallCam من دعم الخط الأول والثاني لضمان استمرار خدمات إدارة المشروع للمساعدة في طرح الخطط للعملاء. سيضمن هذا التسليم في الوقت المناسب للحل الجاهز. سيضمن موظفو دعم FootfallCam أيضًا تسليم سلامة البيانات وتسليمها إلى العملاء في الوقت المناسب. إلى جانب كونه مسؤولاً عن الحفاظ على البيانات ونظام الحل ، سيتصل FootfallCam بشكل استباقي بالشخص المسؤول في حالة ظهور أي مشكلة غير متوقعة ومحاولة إجراء التشخيص لحلها بأسرع ما يمكن لضمان الحد الأدنى من فقدان البيانات أثناء وقت التوقف النظام.

فيما يلي بعض الأمثلة على الخدمات التي نقدمها:

خدمات	الوصف
مبيعات التدريب	نحن نقدم التدريب لبائعينا الجدد للتأكد من أن كل واحد منهم مجهز جيدًا بالمعرفة والمهارة الكافية لبيع FootfallCam بالطريقة الصحيحة لتجنب البيع بأقل من البيع أو البيع المفرط لقدراتنا
استشارات المشروع	سيتمكن FootfallCam من تقديم المشورة بشأن المشروع الذي يعمل عليه العملاء للحصول على مزيد من التفاصيل فيما يتعلق بالتكلفة والجدول الزمني والتوقعات عند الانتهاء
تدريب فنيي التركيب	سيكون لدى العملاء خيار منح المهندسين الداخليين الخاصين بهم لأداء التثبيت بأنفسهم. سيوفر FootfallCam تدريبًا متعمقًا كافيًا للمركبين لتزويدهم بمعرفة تثبيت FootfallCam مثل وضع الكاميرا وعدد الوحدات والتأكد من تثبيتها بشكل صحيح قبل مغادرة الموقع
تكامل البيانات	يمكن للمستخدمين استيراد وتصدير جميع البيانات التي تم جمعها بواسطة FootfallCam. يمكن أن ينتج عن استيراد البيانات إلى مدير التحليلات FootfallCam مثل بيانات المبيعات تقرير تحويل المبيعات. يمكن استخدام البيانات المصدرة للتكامل مع البرامج الخاصة بالعميل ، لأغراض تحليل البيانات الداخلية الخاصة بهم.
تركيب الخادم	يمكن للعملاء اختيار تثبيت الخادم حيث يقوم مهندسو FootfallCam بتثبيت برنامج FootfallCam Analytic Manager في خادم العميل الخاص جدًا. سيتم تحميل جميع البيانات وتخزينها في خادم العميل فقط
دعم التثبيت	أثناء التثبيت ، سيكون فريق دعم FootfallCam في وضع الاستعداد وفقًا لوقت مكتب المساعدة للدعم لدعم كل تثبيت عن بُعد. سيقوم فريقنا بالتحقق من طرفنا مما إذا كان موضع الجهاز مثبتًا بشكل صحيح والتحقق مما إذا كان متصلاً بالخادم بنجاح
ضبط الدقة والتحقق منها	فريق FootfallCam قادر على توفير ضبط الدقة لتحقيق أفضل دقة بناءً على البيئة التي تم تركيب الوحدة فيها. يتضمن تقرير التحقق تدقيق مستوى دقة الوحدة ويشير إلى الدقة الدقيقة بناءً على تسجيل مقاطع الفيديو في أوقات محددة من اليوم

6.0 الشركاء والمقاولون من الباطن

يدير حاليًا شبكة من الموزعين في 23 دولة مختلفة ، ويقع مقر كبار الموزعين في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وفرنسا وأيرلندا وإيطاليا وهونغ كونغ والهند. كل بائع مسؤول عن جهود التسويق والمبيعات الخاصة بالعميل ويتم منحهم حقوق الموزع الوحيد في منطقته المحددة. عند إعادة التخزين على مستوى المخزون ، فهم مسؤولون أيضًا عن الاستيراد والتخزين والتسليم وفواتير عملائهم بالعملة المحلية.

تتم مراجعة اتفاقيتنا مع كل من الموزعين كل عامين ويتم إجراء استبيان رضا العملاء لعملائهم على مدار العامين.

سيقوم فريق FootfallCam المتخصص بدراسة وجمع البيانات بعناية لتصنيف كل منها لتوفير رؤية لـ FootfallCam على مستوى التزام الموزع لدينا بـ FootfallCam. إذا لم يتم تحقيق المستوى العالي كتوقع FootfallCam ، يتم وضع خطة عمل تصحيحية بواسطة FootfallCam. في حالة فشل الموزع في تنفيذ الإجراءات التصحيحية وعدم تمكنه من تحقيق النتائج المتوقعة لـ FootfallCam ، ستقوم الشركة بإنهاء / إلغاء حالة وحقوق هذا البائع المعين.

لدى FootfallCam متعاقدون من الباطن خاصون به لإجراء تثبيت أجهزة FootfallCam. يتم فحص كل من المقاولين من الباطن بشكل كامل ويخضع لبرنامج تدريبي للتثبيت لضمان جاهزية كل مقاول من الباطن. سيتم إلغاء عقد التثبيت إذا لم يستطع معيار أعمالهم تحقيق المستوى العالي لتوقعات ومتطلبات FootfallCam.

7.0 خطة استمرارية الأعمال

7.1 تقييم المخاطر ومراحل خطة التعافي

تُعقد اجتماعات مجلس الإدارة سنويًا وستتم مراجعة تقييم المخاطر من قبل الإدارة العليا لضمان التحديد المؤرخ للمخاطر المحتملة التي قد تحدث للشركة. باختصار ، تم سرد المخاطر المحتملة والوصف في الجدول أدناه للحصول على معالجة أفضل لكل من المخاطر.

المخاطر المحتملة	الوصف
الكوارث الطبيعية / من صنع الإنسان	الكوارث مثل الزلازل والفيضانات والعواصف والتسونامي والحرائق التي قد تسبب أضرارًا لمكان العمل أو قوة العمل في إعاقة المخرجات اليومية.
الإنكماش الاقتصادي	في دورة الأعمال الاقتصادية ، ستكون هناك أوقات تتأثر فيها الشركة بالركود وتعاني الشركة من تباطؤ في النشاط الاقتصادي
قضايا الموردين	هناك مخاطر تتمثل في عدم قدرة الموردين على توفير المكونات الرئيسية لـ FootfallCam
قضايا تكنولوجيا المعلومات	اختراق الأنظمة وإخفاقات تقنية المعلومات الرئيسية مثل Ransomware
الوضع المالي للشركة	في حالة إفلاس الشركة ، تؤثر الديون المعدومة الرئيسية على الوضع المالي للشركة ، أو مغادرة كبار المساهمين للشركة
مخاطر العمل	القضايا القانونية مع الشركات الأخرى مثل حقوق براءات الاختراع وحقوق الموزعين أو سرقة الملكية الفكرية الرئيسية

7.2 خطة التعافي من الكوارث وتقليل المخاطر

تم وضع خطط التعافي لمعالجة المخاطر المحتملة التي قد تحدث لضمان قدرة الشركة على تقليل تأثير كل كارثة حدثت بالإضافة إلى خطط لتقليل مخاطر حدوثها.

خطة الاسترداد	الوصف
مركز عمليات متعددة	يحتوي FootfallCam على مركزين رئيسيين للعمليات في المملكة المتحدة وماليزيا. كل مركز قادر على العمل بشكل مستقل في الظروف التي يكون فيها الآخر غير قادر على أداء واجبه التشغيلي
استقرار مالي	حافظت شركتنا على تدفق نقدي إيجابي في السنوات الأخيرة واحتفظت باحتياطيات نقدية كبيرة نسبيًا. FootfallCam هي شركة خاصة بدون ديون وبدون أي تمويل خارجي مثل (السحب على المكشوف ، القروض ، السندات ، الرهن العقاري ، التأجير ، إلخ.)
الموردون	مكونات الأجهزة الرئيسية مثل مجموعة شرائح المستشعر ووحدة المعالج مبنية على أعلى المعايير الصناعية لأنظمة تشغيل Linux ويمكن استخدام المواصفات السلسة للمكونات في حالة تعطل سلاسل التوريد
ممارسات تكنولوجيا المعلومات	تلتزم جميع أقسام تطوير تكنولوجيا المعلومات الداخلية بأكثر ممارسات الأعمال استمرارية تكنولوجيا المعلومات قوة. يتم نسخ البيانات احتياطيًا يوميًا عن طريق التكرار الجغرافي. هذا يضمن عدم فقدان البيانات بشكل كبير في حالة وقوع هجمات إلكترونية كبرى أو كوارث متعلقة بتكنولوجيا المعلومات
نظام وبيانات العملاء	يضمن FootfallCam إمكانية استرداد بيانات العميل بالكامل في غضون 4 أيام عمل في حالة مشكلات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية مثل التدمير الكامل لمعدات أجهزة الخادم أو هجوم فدية عبر الإنترنت من خلال ممارسة سياسة نسخ احتياطي صارمة وشاملة

7.3 خطة الأعمال غير المستمرة للعميل

في حالة قيام FootfallCam بإيقاف جميع عملياتها ، فإن العمليات التالية ستضمن العمليات التجارية المستمرة والمستمرة لأعمال عملائنا الحاليين وأنظمة تكنولوجيا المعلومات. استراتيجيتنا في تحقيق خطة عملنا غير المستمرة للعملاء هي:

• يتم وضع كود مصدر الضمان في قبو الجزء الثالث في حالة عدم وجود FootfallCam ، سيقوم الطرف الثالث بتوزيع كود المصدر لجميع المتقدمين المؤهلين (المستخدمين النهائيين الحاليين). يجب أن يحتوي رمز المصدر ويسمح للمستخدمين النهائيين بعمل جميع الميزات القابلة للتخصيص أو تعطيل وظيفة معينة لجميع البرامج المطورة داخليًا المتعلقة بـ FootfallCam.
• سيتم تمرير الخدمة السحابية إلى مزود خدمة الطرف الثالث حيث وافقوا على فرض رسوم رمزية صغيرة لمواصلة العمليات (ينطبق فقط على المستخدمين النهائيين)
• سيستمر برنامج الخادم المثبت في الموقع في العمل دون انقطاع في حالة توقف عمل FootfallCam. يجب أن تكون جميع كلمات المرور الإدارية قد أعطيت بالفعل للمستخدمين النهائيين في وقت التثبيت. لا يحتفظ FootfallCam بأي كلمة مرور إدارية خاصة.