ترقية إصدارات الأجهزة والبرامج

ترقية إصدارات الأجهزة 

عملية ترقية البرنامج الثابت للجهاز

ملاحظات

لا سيتم إجراء تحديث الجهاز وإصلاح الأخطاء إذا تم تحديد خيار إلغاء الاشتراك كـ نعم.

يوفر FootfallCam العديد من الخيارات للعميل لإدارة تحديثات العدادات في شركتهم. لديهم خيار لإلغاء الاشتراك في تحديثات العدادات والبقاء في الإصدار الحالي. بالنسبة للعميل الذي يحتاج إلى التحكم في استخدام الشبكة لتحديثات العدادات ، يوفر FootfallCam تعديلًا للعميل للحد من عدد العدادات التي سيتم تحديثها يوميًا بمجرد إصدار تصحيح التحديث.

سيصدر FootfallCam إصدارًا تجريبيًا للعملاء الذين يختارون الخروج من برنامج بيتا. لديهم خيار تنفيذه في متاجر تجريبية معينة من اختيارهم. يمنح هذا العميل الفرصة لاختبار استقرار البرنامج الثابت الجديد والتأكد من أن البرنامج الثابت الجديد يمكن أن يحقق النتائج المتوقعة. المستخدم لديه ما يصل إلى 30 يوما لتقديم ملاحظات. ستتم عملية الإصدار التجريبي لترقية البرامج الثابتة من خلال ما يلي إذا تم قبول المستخدم في البرنامج الثابت.

نفذ بواسطة

الحالة

الوصف

FootfallCam

ساعات العمل

تقديم وثيقة خارطة الطريق للعملاء المهتمين

مستخدم

ساعات العمل

حدد ما يصل إلى 5 متاجر كمواقع تجريبية للإصدار التجريبي.

مستخدم

ساعات العمل

قم بتعيين نقطة اتصال للامتثال للبرامج الثابتة.

FootfallCam

تم.

مسودة خطة طرح البرامج الثابتة ليراجعها العميل.

الاشتراك في التحديث التلقائي على إصدار البرنامج الثابت للجهاز 

يركز هذا القسم على طريقة التهيئة لتحديث البرامج الثابتة تلقائيًا. عند إصدار إصدار جديد من البرنامج الثابت ، يتمتع العميل بالمرونة لاختيار ما إذا كان يريد التحديث التلقائي وما إذا كان سينضم إلى برنامج Beta عن طريق الاشتراك في الإصدار التجريبي.

  • إذا كنت ترغب في الحصول على تحديث تلقائي للبرنامج الثابت ، فحدد لا في مجال الانسحاب.
  • إذا كنت ترغب في الاشتراك في الإصدار التجريبي ، فحدد نعم للاشتراك في حقل الإصدار بيتا.
  • إذا كنت ترغب في الحد من استخدام الشبكة لتحديث العدادات ، فأدخل الحد الأقصى لعدد العدادات المراد تحديثها يوميًا.
  • إذا كنت ترغب في تحديث البرنامج الثابت خارج ساعة التشغيل حتى لا يؤثر على بيانات الجرد ، فقم بتشغيل الترقية خارج حقل ساعة التشغيل. يُشجع على ترقية البرنامج الثابت بعد ساعة التشغيل لأنه بعد الانتهاء من ترقية البرنامج الثابت ، سيعيد العداد إعادة التشغيل وقد يؤثر على بيانات الجرد إذا تم ذلك أثناء ساعة التشغيل.

الخطوة 1 - الوصول إلى FootfallCam Analytic Manager V9 ™: http://v9.footfallcam.com عبر جوجل كروم.

2 STEP - انقر على الإعداد> الشركة للوصول إلى صفحة إعداد لوحة التحكم.

3 STEP - انتقل إلى قسم تحديث البرنامج الثابت.

العناصر

الوصف

1. الانسحاب

لتحديد ما إذا كنت تريد تحديث البرامج الثابتة تلقائيًا.

نعم: تعطيل الجهاز في تلقي تصحيحات التحديث الجديدة ، والبقاء في إصدار البرنامج الثابت الحالي.

لا: قم بتمكين الجهاز في تلقي تصحيحات التحديث الجديدة ، وقم بتمكين التحديث التلقائي.

2. اشترك في الإصدار التجريبي

لتحديد ما إذا كنت تريد الاشتراك في برنامج بيتا.

نعم: تمكين الجهاز في تلقي تصحيحات الإصدار التجريبي الجديد.

لا: قم بتعطيل الجهاز في تلقي تصحيحات الإصدار التجريبي الجديد.

3. عدد الأجهزة التي تتم ترقيتها في اليوم

سيتم جدولة إصدار أحدث إصدار من البرنامج الثابت ليتم تحديثه وفقًا لعدد العدادات المسموح بترقيتها يوميًا.

4. الترقية خارج ساعة التشغيل

ستتم جدولة ترقية أحدث إصدار من البرنامج الثابت خارج ساعة التشغيل كما هو محدد في صفحة إدارة الموقع. (تشير إلى الفصل 3.3.2.1 إعداد ساعة التشغيل للإعداد.)

تحديث البرنامج الثابت للجهاز يدويًا - في الموقع 

يمكن للمستخدمين ترقية البرامج الثابتة الخاصة بهم في ثلاث خطوات بسيطة. يتم إصدار ترقية للبرامج الثابتة من حين لآخر وتتضمن ميزات جديدة لضمان أن خوارزمية الجرد الخاصة بـ عداد أشخاص هو ما يصل إلى المعايير المعلن عنها ولتعزيز تجربة المستخدم الشاملة لاستخدام عداداتنا.

  1. الوصول إلى العداد باتباع الخطوات المذكورة في القسم 3.0.1 الوصول إلى الجهاز.
  2. بمجرد الوصول إلى العداد ، انقر فوق إرفع مستوى باقتك في أعلى الصفحة.
  3. حدد Check Now إذا كنت ترغب في إجراء الترقية التلقائية.

العناصر الوصف
1. تحقق الآن يبحث تلقائيًا عن أحدث إصدار للبرنامج الثابت من FootfallCam 3D PlusTM
2. اختر الملف إذا كنت قد تلقيت ملف برنامج ثابت معين من موظفي FootfallCam ، فانقر فوق هذا وحدد الدليل لتحميله إلى العداد.
ملاحظات

يمكن للمستخدمين الذين يقومون بتشغيل إصدار البرنامج الثابت 3.1.7 وما يلي الرجوع إلى القسم 4.2 تحديث البرنامج الثابت للجهاز لترقية البرامج الثابتة الخاصة بهم قبل أن تتم أتمتة العملية.

تحديث البرنامج الثابت للجهاز يدويًا عن بُعد 

يمكن للمستخدمين اختيار ترقية البرامج الثابتة للعداد الخاص بهم عن بُعد عبر مدير التحليلات FootfallCam. يتم إصدار ترقية للبرنامج الثابت من حين لآخر وتتضمن ميزات جديدة لضمان أن خوارزمية العد تصل إلى المعايير المُعلن عنها وتعزز تجربة المستخدم الإجمالية.

الخطوة 1 - الوصول إلى FootfallCam Analytic Manager V9 ™: http://v9.footfallcam.com عبر جوجل كروم.

2 STEP - انقر على ضبط> الأجهزة للوصول إلى صفحة إدارة الجهاز والتحقق من صحته.

3 STEP - حدد الجهاز المراد ترقيته للبرنامج الثابت وانقر فوق تعديل.

4 STEP - أكمل ترقية البرنامج الثابت بالنقر فوق الزر "ترقية" في حقل البرنامج الثابت (الحقل 5) ضمن كتلة معلومات الجهاز.

ملاحظات

لن تؤثر ترقية البرنامج الثابت على وظيفة عداد FootfallCam.

متطلبات ترقية البرامج الثابتة

في الظروف العادية ، ستكتمل ترقية البرنامج الثابت في غضون ساعتين. هناك بعض المتطلبات الأساسية لضمان إجراء عملية ترقية البرامج الثابتة بسلاسة:

  1. يجب أن يكون الجهاز قيد التشغيل.
    لكي يقوم الجهاز بترقية البرنامج الثابت ، يجب تشغيله والاتصال بالإنترنت. إذا تم إيقاف تشغيل العداد ، فلا يمكن إجراء ترقية البرنامج الثابت.
  2. يجب أن يكون الجهاز متصلاً بالخادم.
    لترقية البرامج الثابتة للجهاز ، يجب توصيل الأجهزة بالخادم. لن يتم إجراء ترقية البرنامج الثابت إذا كان العداد غير متصل بالخادم.
  3. يجب أن تكون الشبكة مستقرة.
    تتطلب ترقية البرامج الثابتة استخدام الإنترنت ، وبالتالي فإن استقرار الشبكة سيؤثر على عملية ترقية البرامج الثابتة. قد يؤدي ذلك إلى فشل الترقية إذا كانت الشبكة ضعيفة جدًا أو غير مستقرة جدًا.

تم التحديث في تشرين الثاني (نوفمبر) 7 و 2022