من خلال تحقيق التوازن بين نسبة الزيادة في توزيع الموظفين لضمان مستوى خدمة مرضٍ لجميع الزوار في جميع الأوقات ، قد يتم تحسين النفقات التشغيلية لتخصيص الموظفين والموارد البشرية.
البصيرة رقم 1
تحديد ساعات الموظفين
لا يعني تحسين تخصيص الموظفين للحفاظ على الموارد البشرية تقليل عدد الموظفين. في الرسم التوضيحي ، تكون المبيعات المكتسبة من اليوم الأول أعلى بكثير مقارنة باليوم الثاني مع نفس العدد من حركة المرور ، مع وجود عدد أكبر من ساعات الموظفين. مما يثير أسئلة لتجار التجزئة لتحديد هل سيكون لتخصيص المزيد من الموظفين تأثير إيجابي على التحويل؟
البصيرة رقم 2
تعديل ساعات العمل للموظفين
ضبط وتحسين ساعات العمل للموظفين على أساس عدد الزوار من المتجر. في الرسم التوضيحي أعلاه ، يوجد عدد كبير بشكل استثنائي من الزوار خلال الساعة 13:00 ، وهذا يعني أنه لا ينبغي على الموظفين الذهاب للاستراحة لتناول الغداء خلال هذه الساعة لتلبية الزيادة في عدد الزيارات. قد تقوم الإدارة العليا بتخصيص الموظفين لمتاجرهم بناءً على الاتجاه التاريخي للهبوط لتقليل تأثير التخصيص غير الفعال للموارد.
البصيرة رقم 3
تحديد الهوية حتى نسبة الموظفين
إن رؤية المتجر الذي يعاني من زيادة في عدد الموظفين أو نقص الموظفين في جميع الأوقات سيمكن مدير المتجر والعمليات من التخطيط بشكل أفضل لمخصصات الموظفين الخاصة بهم. التوزيعات غير المتكافئة في تخصيص الموظفين مثل نقص الموظفين يعني أن الموظفين غير قادرين على التعامل مع حجم الزوار وقد يتم ردع الزوار عن الشراء بسبب عدم توافر الموظفين.
البصيرة رقم 4
هل هناك المزيد من الموظفين يعادل تحويل المبيعات العالي؟
إن رؤية المتجر الذي يعاني من زيادة في عدد الموظفين أو نقص الموظفين في جميع الأوقات سيمكن مدير المتجر والعمليات من التخطيط بشكل أفضل لمخصصات الموظفين الخاصة بهم. التوزيعات غير المتكافئة في تخصيص الموظفين مثل نقص الموظفين يعني أن الموظفين غير قادرين على التعامل مع حجم الزوار وقد يتم ردع الزوار عن الشراء بسبب عدم توافر الموظفين.
