مخطط قائمة الموظفين
مصمم لمديري التسويق
دائمًا من خلال بيانات الإقبال والتحليلات التنبؤية ، فهي تساعد مديري العمليات في تخصيص الموظفين الأذكياء استنادًا إلى النسبة الذهبية لعدد الزائرين إلى الموظفين.
التحديات
"بدون استخدام بيانات الإقبال ، يمكن أن يكون تخطيط الموظفين لمركز تسوق غير فعال ويؤدي إلى تعرض خدمة العملاء للخطر أو تكاليف العمالة غير الضرورية."
كيف يعمل التطبيق؟
خطوة 1 ضبط بيانات الموظفين
استيراد أو تكوين قائمة شاملة للموظفين ، والتي تشمل ساعات العمل المسموح بها والأجور المقابلة ، لغرض تخطيط الموظفين. يتيح ذلك للتطبيق إنشاء جداول للموظفين بشكل فعال بناءً على القوى العاملة المتاحة.
خطوة 2 تحديد النسبة المثلى للركاب إلى الموظفين
باستخدام البيانات المتعلقة بأنماط حركة المرور على الأقدام وفترات الذروة ، يمكن لمديري مراكز التسوق تحديد النسبة المثلى للركاب إلى الموظفين وتعديل مستويات التوظيف وتخصيص الموارد بشكل أكثر فعالية لتحسين الكفاءة التشغيلية.
خطوة 3 خطة لجدولة الموظفين باستخدام التحليلات التنبؤية
يتميز التطبيق بذكاء اصطناعي (AI) مدمج يمكنه التخطيط بذكاء لقوائم الموظفين بناءً على ملفات تعريف الموظفين ، والإقبال المتوقع ، وبيانات المبيعات ، لضمان تجربة تسوق مرضية. يمكن إجراء تعديلات يدوية على القائمة لأية وظائف في أي فترة زمنية.
خطوة 4 التقييم مستوى التوظيف
يمكن أن تساعد المراجعة المستمرة لمستويات التوظيف في تحديد المشكلات المحتملة مثل نقص الموظفين ، مما قد يؤدي إلى ضياع فرص المبيعات بسبب عدم كفاية خدمة العملاء ، أو زيادة عدد الموظفين ، مما قد يؤدي إلى تخصيص غير ضروري للموارد وزيادة تكاليف العمالة.
المميزات
مخطط قائمة الموظفين
مراجعة مستوى التوظيف
تكوين بيانات الموظفين
مراجعة مستوى الموظفين
لمراجعة الإدارة
تعد مراجعة مستويات التوظيف في مركز التسوق أمرًا ضروريًا لضمان وجود توازن مثالي بين خدمة العملاء وتكلفة العمالة لتحقيق تجربة تسوق محسّنة.
تكوين بيانات الموظفين
تجهيز بيانات الموظفين
مساحة عمل لمديري العمليات لاستيراد بيانات الموظفين والتأكد من جاهزية البيانات لغرض تخطيط الموظفين.
دراسة الحالات
اطلع على جميع دراسات الحالة في الولايات المتحدةتم تخفيض تكلفة عمالة التنظيف بمعدل 12٪.
"يمكن أن يساعد النظام في تحسين جدولة الموظفين من خلال جدولة التنظيف على أساس عدد الزوار ، مما يسمح بخفض التكاليف التشغيلية بشكل فعال."
مركز تسوق في الأرجنتين
