نبذة
لقد عملنا مع عدد قليل من الكازينوهات الكبيرة في جميع أنحاء العالم وتقديم الحل لهم في وضع معيار لنمط حركة المرور والإيرادات لكل زائر وخطة التوظيف في تقرير KPI لإدارة المخازن بشكل أكثر فعالية. يبحثون في عدد من أدوات ذكاء الأعمال لمساعدتها على اكتساب نظرة أعمق إلى ملفات تعريف العملاء المحليين. فيما يلي أسئلة العمل الرئيسية:
"كم عدد العملاء الذين يدخلون ويلعبون؟"
"هل يلعبون لفترة أطول؟"
"كم منهم يعود واللعب مرة أخرى؟"
الميزات الرئيسية
يأتي ويلعب
يحتاج الكازينو إلى معرفة عدد الأشخاص الذين مروا بالفعل ولعبوا. بمقارنة عدد الزائرين بحركة المرور الخارجية ، سيتمكنون من تقييم فرص المبيعات وفرص المبيعات التي فقدوها في كل مكان.
العب طويلاً
كلما طال العملاء في المتجر ، كلما لعبوا أكثر. من أجل تقديم خدمة أفضل للعملاء المحليين ، يتعين عليهم تقييم ما إذا كان المتجر يقدم المزيج المناسب من آلات الألعاب استنادًا إلى الخصائص السكانية والاهتمامات المحلية. يساعدك التعرف على مدة الزيارة في كل متجر على تتبع مدى مشاركة العميل وتقييم ما إذا كانت عروض المنتجات الجديدة أو أي مبادرات تسويقية تساعد في إبقاء العملاء يلعبون لفترة أطول.
يأتي مرة أخرى واللعب مرة أخرى
من أجل بناء قاعدة عملاء كبيرة وثابتة ، يحتاج مالك الكازينو إلى فهم عميق لملاءمة العملاء ومشاركتهم ، إذا عاد العملاء واللعب مرة أخرى ومدى تكرار عودتهم. استنادًا إلى عدد العملاء العائدين ، سيتمكنون من تحديد حجم ولاء العملاء الحاليين ومبادرات التسويق المخصصة لأغراض مختلفة (إما لتوسيع قاعدة العملاء الأوفياء أو زيادة إشراك العملاء).
تقرير وتحليلات لتناسب الغرض
من خلال القدرة على تحديد فرص المبيعات والدراسة حول تحديد ملامح العميل المحلي في أماكن مختلفة ، سيكون مالك الكازينو قادرًا على تحسين عمليات المتجر وجهود التسويق للتوافق مع أهداف أعمالهم. يمكنهم أيضًا إنشاء تقرير مخصص لتناسب أغراضهم ، على سبيل المثال ، تحديد يوم الدفع وغير يوم الدفع ، إلخ. يتم إنشاء مجموعة واسعة من التقارير القياسية تلقائيًا لتحديد أفضل الممارسات لإدارة أفضل للمحفظة من المتاجر.
فوائد لألعاب الأعمال والترفيه
تحسين تخصيص الموظفين بناءً على حركة الزوار في أوقات مختلفة من اليوم - كل ساعة ، يوميًا ، أسبوعيًا ، شهريًا ، سنويًا.
تعظيم فرص المبيعات عن طريق تحديد إمكانات المبيعات لكل التركيبة السكانية المحلية بناءً على عمليات الاتجار الخارجية.
تحديد المزيج المربح من آلات الألعاب بناءً على مدة الزيارة - المقياس الرئيسي لمشاركة العملاء.
الاستفادة القصوى من الاستثمار التسويقي من خلال مقارنة التحليلات قبل وبعد الحملة.
دراسة الحالة
تالاريوس (المملكة المتحدة)
تعد شركة Talarius شركة رائدة في مجال تشغيل ألعاب ماكينات القمار في المملكة المتحدة ، مع أكثر من متاجر 180. يبحث Talarius في عدد من أدوات ذكاء الأعمال
ستار ملاهي (ايرلندا)
Star Amusements هي لعبة الموسيقى والأعمال التي تديرها لمدة خمسة وعشرين عامًا. أنها توفر أحدث الألعاب ، الموسيقي ، وغيرها من معدات التسلية المختلفة.
ريجنسي كازينو (اليونان)
ريجنسي كازينو هو واحد من أكبر وأفخم الكازينوهات في أوروبا. يفتحون ساعات 24 ، أيام 7 في الأسبوع. FootfallCam تعطي اتجاهات كل ساعة لساعات 24
البحث والتطوير
مكرسة في أبحاث البرمجيات ، تعمل باستمرار على تحسين دقة البيانات والخوارزمية لتناسب مختلف الصناعات.
تعلم المزيد